A pizzaria Two Brothers Pizzas, localizada em Fortaleza (CE), que virou alvo de críticas e acusações de homofobia, se pronunciou nas redes sociais sobre a polêmica.

O caso viralizou no X (antigo Twitter), após a divulgação de uma resposta dada pela empresa a um usuário sobre uma promoção voltada ao Dia dos Namorados, que é celebrado nesta sexta-feira (12). De acordo com as imagens compartilhadas, o consumidor questionou se a promoção destinada a casais também seria válida para um casal gay, mas recebeu uma negativa.

"Erramos com a comunidade LGBTQIA+"

Em comunicado publicado no Instagram, a pizzaria se manifestou, e admitiu que "errou". "Antes de que qualquer explicação, queremos reconhecer que erramos. A forma como a promoção foi apresentada, bem como a comunicação adotada posteriormente, gerou desconforto, sentimento de exclusão e a percepção de tratamento desigual para parte do público. Entendemos as críticas recebidas e pedimos sinceras desculpas a todas as pessoas que se sentiram desrespeitadas ou não representadas, especialmente à comunidade LGBTQIA+", iniciaram.

"Nossa intenção nunca foi discriminar, excluir ou estabelecer qualquer diferenciação entre pessoas. Ainda assim, compreendemos que o impacto causado foi negativo e que a mensagem transmitida não refletiu os valores que buscamos praticar diariamente", ressaltaram. "Temos muito orgulho de receber, há anos, pessoas dos mais diversos perfis em nossas unidades, sempre com respeito, cordialidade e sem qualquer distinção. Por isso, reconhecemos que falhamos na forma de comunicar e conduzir essa ação", lamentaram.

Por fim, a empresa ressaltou o compromisso em respeitar as diferenças do seu público. "Estamos revisando nossos processos internos e a maneira como planejamos e divulgamos nossas campanhas para que situações como essa não se repitam. O respeito, a inclusão e o acolhimento precisam estar presentes não apenas em nossas intenções, mas também em nossas atitudes e comunicações", disseram. "Seguiremos aprendendo, corrigindo nossos erros e trabalhando para que nossas lojas continuem sendo um ambiente acolhedor e aberto para todos", pontuaram.

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