Ter acesso a uma terapia hormonal segura não deveria ser um privilégio. No entanto, para muitas pessoas trans e não binárias na América Latina, conseguir atendimento médico adequado continua sendo um caminho repleto de obstáculos. Diante dessa barreira, o mercado informal tornou-se uma saída comum. Mas algo está mudando.

Quando o sistema não acompanha, as pessoas buscam seus próprios caminhos

Quando alguém passa meses esperando por uma consulta, se depara com um médico que questiona sua identidade ou simplesmente não consegue arcar com os custos da saúde privada, o mercado paralelo se torna a única opção visível. Isso ocorre, por exemplo, na terapia hormonal para mulheres trans, um processo que requer acompanhamento próximo, doses ajustadas e suporte real.

Sem esse apoio profissional, os erros são frequentes: doses incorretas, interações medicamentosas que ninguém alertou, efeitos colaterais que são ignorados porque não há quem consultar. E o mais paradoxal é que não precisa ser assim.

A terapia hormonal não binária enfrenta o problema de que muitos profissionais de saúde ainda não conhecem bem os protocolos para pessoas que não buscam uma transição binária completa. O resultado é que quem tem acesso ao sistema formal muitas vezes recebe respostas vagas ou, diretamente, uma recusa. Portanto, não é estranho que a comunidade tenha desenvolvido suas próprias redes de apoio: grupos de mensagens, fóruns, contatos de confiança que compartilham o que sabem. Essas redes salvaram vidas, mas não podem substituir um médico.

Uma alternativa que começa a funcionar de verdade

É aí que entram em cena os novos modelos de atendimento digital. Plataformas especializadas em diversidade de gênero estão oferecendo atendimento hormonal por assinatura mensal, com médicos formados em identidade de gênero, acompanhamento contínuo e sem a necessidade de provar nada para ninguém. A Vivuna é uma delas, e sua proposta é oferecer acesso descomplicado, seguro e humano à terapia hormonal de afirmação de gênero, para quem está em um processo de feminização ou de masculinização, sem burocracia, sem filas e sem julgamentos.

A TRH para afirmação de gênero passa, assim, a funcionar como um serviço de saúde periódico, personalizado e acessível pelo celular. A pessoa agenda sua consulta, recebe sua medicação com acompanhamento profissional e pode esclarecer dúvidas sem precisar começar do zero todas as vezes.

E o mercado paralelo? Quando alguém sabe que no mês que vem terá seu acompanhamento, que pode escrever se algo não estiver bem e que seu tratamento está sob supervisão médica real, simplesmente deixa de precisar dele. Não porque seja proibido, mas porque finalmente tem algo melhor. E isso, multiplicado por milhares de pessoas, é o que pode realmente reduzir o risco associado à automedicação hormonal.

Em suma, o problema sempre foi a falta de opções dignas. Os modelos de saúde digital que estão surgindo não vêm para substituir a saúde pública, mas sim para preencher uma lacuna urgente enquanto o sistema tradicional se atualiza. Para muitas pessoas, os modelos de saúde digital podem proporcionar um processo seguro, ao contrário de um que é repleto de incertezas.